Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO

INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido/a a KAIROS ESSENTIA.

Estos Términos del Servicio regulan el acceso y uso de nuestra tienda online, así como la compra de los productos ofrecidos a través de ella.

Al acceder a nuestra tienda, navegar por ella o realizar una compra, aceptas estos Términos del Servicio, junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Envíos y Política de Devoluciones y Reembolsos.

Nuestra tienda online utiliza la plataforma de comercio electrónico Shopify, que nos permite ofrecer nuestros productos y servicios a través de Internet.

PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

Nos esforzamos por mostrar de la forma más precisa posible las características, fotografías, descripciones y precios de nuestros productos.

Los colores y la apariencia de los productos pueden variar ligeramente dependiendo de la pantalla utilizada y, en productos artesanales o elaborados con materiales naturales, pueden existir pequeñas variaciones entre unidades.

Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

KAIROS ESSENTIA se reserva el derecho de modificar su catálogo, precios o disponibilidad cuando sea necesario, sin afectar a pedidos que ya hayan sido formalizados, salvo en los casos permitidos por la legislación aplicable.

PRECIOS Y PAGOS

Los precios aplicables serán los mostrados en la tienda en el momento de realizar el pedido.

Los gastos de envío y, cuando corresponda, otros importes aplicables se mostrarán durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.

Los pagos se procesarán mediante los métodos de pago disponibles en nuestra tienda en cada momento.

PEDIDOS

Una vez realizado un pedido, el cliente recibirá la correspondiente confirmación a través de los datos de contacto facilitados durante la compra.

Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar un pedido cuando exista un error evidente en el precio o disponibilidad, indicios razonables de fraude, imposibilidad de procesar el pago u otras circunstancias justificadas permitidas por la legislación aplicable.

En caso de cancelación de un pedido ya pagado, se procederá al reembolso correspondiente cuando proceda.

ENVÍOS Y ENTREGAS

Los productos de KAIROS ESSENTIA pueden ser enviados desde distintos centros logísticos o proveedores, por lo que los plazos y costes de envío pueden variar según el producto y el destino.

El coste de envío correspondiente se mostrará al cliente durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.

Los detalles adicionales sobre entregas se encuentran disponibles en nuestra Política de Envíos.

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Las devoluciones, desistimientos y reembolsos se regirán por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos y por la normativa de protección de consumidores que resulte aplicable.

Nada de lo establecido en estos Términos limita los derechos que legalmente correspondan al consumidor.

PRODUCTOS DE COSMÉTICA, HIGIENE Y CUIDADO PERSONAL

Los productos deberán utilizarse siguiendo las instrucciones y advertencias facilitadas por el fabricante.

La información incluida en nuestra tienda sobre cosmética, bienestar, aromaterapia o cuidado personal tiene carácter informativo y no sustituye el consejo de un profesional sanitario cuando este resulte necesario.

En caso de irritación, reacción adversa o sensibilidad a algún ingrediente, deberá suspenderse el uso del producto y buscarse asesoramiento profesional cuando corresponda.

USO DE LA TIENDA

El usuario se compromete a utilizar nuestra tienda de forma lícita y a no realizar actividades que puedan perjudicar su funcionamiento, seguridad o disponibilidad.

Queda prohibido utilizar nuestra tienda para actividades fraudulentas, ilegales o que vulneren derechos de terceros.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Salvo que se indique lo contrario, los contenidos propios de KAIROS ESSENTIA, incluyendo textos, elementos gráficos, logotipos, diseños y demás contenidos protegidos, no podrán reproducirse, distribuirse o utilizarse sin autorización cuando estén protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial.

Los contenidos pertenecientes a terceros conservarán los derechos de sus respectivos titulares.

SERVICIOS DE TERCEROS

Para el funcionamiento de nuestra tienda podemos utilizar servicios proporcionados por terceros, incluidos proveedores de pagos, transporte, logística y tecnología.

El uso de determinados servicios externos puede estar sujeto también a las condiciones y políticas de dichos proveedores.

PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a nuestra Política de Privacidad y a la normativa de protección de datos aplicable.

MODIFICACIONES

Podremos actualizar estos Términos del Servicio cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestra tienda, nuestros servicios o la normativa aplicable.

Las modificaciones no afectarán retroactivamente a los derechos adquiridos por los consumidores cuando la legislación no lo permita.

LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos se interpretarán de acuerdo con la legislación que resulte aplicable, respetando en todo caso los derechos imperativos que correspondan a los consumidores.